Perfil da Empresa no Google completo pela WebQ
Quem procura um restaurante, um dentista ou uma oficina perto de casa costuma abrir o Google antes de sair. O perfil da empresa no Google é a ficha que aparece nessa hora, com endereço, horário e telefone. Quando ela está incompleta ou desatualizada, a pessoa liga para outro lugar.
Neste post, você vê o que a WebQ faz na configuração desse perfil, para quem o serviço é indicado e como funciona cada etapa, incluindo a parte que fica nas mãos do Google.
Perfil da Empresa no Google é a ficha gratuita do Google, antes chamada Google Meu Negócio, que mostra nome, endereço ou área atendida, horário, telefone, fotos e avaliações do negócio no Google Maps e na busca.
O que é o Perfil da Empresa no Google completo da WebQ
No serviço de Perfil da Empresa no Google completo, a WebQ cria a ficha do seu negócio ou organiza a que já existe. A equipe preenche os campos que o Google oferece para que as informações fiquem completas e coerentes entre si.
Busca local são as pesquisas em que a pessoa procura algo perto dela, como "padaria aberta agora" ou "dentista no centro". O Google responde com um mapa e uma lista de perfis de empresas da região.
É nas buscas locais que o perfil aparece. Uma ficha completa costuma reunir estas informações:
- Identificação: nome do negócio e categoria principal, que diz ao Google o que você faz.
- Localização: endereço ou área de atendimento.
- Contato e horários: telefone, dias e horários de funcionamento e link do site.
- Apresentação: descrição dos serviços e fotos do local ou do trabalho.
O escopo exato do pacote está descrito na página de configuração completa do Perfil da Empresa no Google.
Pense em duas fichas na mesma rua. Uma foi criada às pressas: mostra um horário antigo, não tem fotos e usa a categoria errada. Quem a encontra num sábado à tarde fica sem saber se a loja está aberta. A outra responde as dúvidas de quem procura na região: que horas abre, onde fica, como é o lugar e como entrar em contato.
O serviço faz parte dos pacotes de design da WebQ, na categoria Presença no Google, com pagamento avulso.
Para quem o serviço faz sentido
O perfil atende qualquer negócio que recebe clientes de uma cidade ou de um bairro. Muda apenas o jeito de mostrar onde você está.
Negócios com endereço aberto ao público
Restaurante, salão de beleza, oficina mecânica, academia, pet shop e comércio de bairro recebem clientes no próprio endereço. Para eles, horário certo e rota no mapa pesam na hora em que alguém decide sair de casa.
O mesmo vale para profissionais liberais com consultório ou escritório, como advogados, psicólogos, nutricionistas, dentistas, contadores e arquitetos. O guia de site para profissional liberal mostra como o site completa essa presença.
Profissionais de áreas reguladas devem consultar as regras do seu conselho (OAB, CFM, CFP, CFN, CRO e outros) sobre o que pode aparecer na descrição e nas fotos. A WebQ preenche o perfil com as informações que você enviar e aprovar.
Quem atende por região ou em domicílio
Eletricista, diarista, técnico de informática e outros MEI de serviços atendem na casa do cliente. O Google permite mostrar a área de atendimento, como bairros ou cidades, sem expor o endereço residencial.
O serviço também ajuda quem já tem perfil, mas criou sem tempo e nunca revisou. Dados desatualizados, categoria errada e ficha duplicada confundem o cliente, e organizar esses pontos faz parte do trabalho.
Como funciona, passo a passo
O processo tem uma parte sua, uma parte da WebQ e uma parte do Google. Saber quem faz o quê evita expectativa errada sobre prazo.
O que você envia
Depois de contratar o pacote avulso na página do serviço, você envia as informações do negócio:
- Contato: telefone, e-mail e link do site, se houver.
- Horários: dias e horários de atendimento, incluindo intervalos.
- Serviços: uma descrição curta do que você oferece.
- Fotos: imagens reais do local, da equipe ou do trabalho, que ajudam o cliente a reconhecer o lugar.
Veja também: Enviando briefing e referências
O que a WebQ faz
A WebQ configura o perfil e preenche cada campo com o material que você mandou. No fim, a equipe faz uma revisão final com você para conferir nome, horários, telefone e fotos antes de considerar o perfil pronto.
Para entender como a equipe organiza pedidos, revisões e entregas, leia como funciona o serviço de design na Central de Ajuda.
O que depende do Google
Verificação do perfil é a etapa em que o Google confirma que a empresa existe e que você é o responsável por ela. Até ser verificado, o perfil pode não aparecer ou ter recursos limitados.
A verificação é feita pelo próprio Google. Ele escolhe o método e define o prazo, e a WebQ não controla essa etapa. Enquanto ela não termina, a ficha pode demorar a aparecer nas buscas.
Quanto custa e o que depende de você
Antes de contratar, vale saber o valor do serviço e onde termina o trabalho da WebQ. Algumas tarefas continuam com você depois da entrega, porque só quem toca o negócio sabe quando o horário muda ou quando chega uma avaliação nova.
O valor do pacote
O pacote Perfil da Empresa no Google completo custa R$ 250, em pagamento avulso. Você paga uma vez pela configuração e não assume mensalidade por esse serviço.
Nenhuma empresa pode garantir a sua posição no Google, e a WebQ também não promete isso. A Central de Ajuda do Google explica que os resultados locais levam em conta três fatores:
- Relevância: o quanto o perfil combina com o que a pessoa pesquisou. Categoria certa e descrição clara ajudam aqui.
- Distância: a proximidade entre o negócio e quem faz a busca, ou o local citado na pesquisa.
- Destaque: o quanto a empresa é conhecida, o que inclui avaliações, menções na internet e a presença do negócio fora dela.
Um perfil completo trabalha bem a relevância. A distância depende de onde fica o seu negócio, e o destaque se constrói com o tempo e com o atendimento que você oferece.
Cuidados depois da entrega
Com o perfil pronto, a manutenção do dia a dia fica com você. São tarefas rápidas, que cabem em poucos minutos por semana:
- Horários atualizados: ajuste o horário em feriados, recessos e mudanças de rotina. Um cliente que chega e encontra a porta fechada dificilmente volta a confiar no perfil.
- Respostas às avaliações: agradeça os elogios e responda as críticas com educação, oferecendo um caminho para resolver. Quem lê as avaliações também observa como você reage a elas.
- Fotos recentes: publique imagens novas do espaço, da equipe ou do trabalho feito. Para quem atua em área regulada, as regras do seu conselho profissional valem também para as fotos.
- Dados iguais em todo lugar: use o mesmo nome, endereço e telefone no perfil, no site e nas redes sociais. Informação diferente em cada canal confunde o cliente e o próprio Google.
O perfil mostra o básico do negócio. Para explicar seus serviços com calma, mostrar seu trabalho e receber contatos, ajuda ter um site próprio para onde o perfil aponte. Se você ainda não tem um, conheça os planos de site com hospedagem da WebQ, que já incluem certificado SSL (o cadeado que protege os dados de quem visita o site) e e-mail profissional.
Comece a aparecer para quem procura na sua região
Quem pesquisa um serviço perto de casa decide rápido, olhando horário, telefone, fotos e avaliações. Com o serviço da WebQ, o Perfil da Empresa no Google do seu negócio fica completo, com as informações certas para essa decisão.
Você envia os dados e as fotos, a WebQ configura a ficha e revisa tudo com você antes da entrega. A verificação segue o processo e o prazo do Google. Para ver o que está incluído e contratar, acesse a página do Perfil da Empresa no Google completo. Se preferir tirar dúvidas antes, a equipe da WebQ responde por lá.