Cartão de visita e papelaria com a sua marca
Quem entrega um cartão de visita numa conversa com um possível cliente ou deixa um orçamento impresso na mesa de alguém está apresentando a empresa antes mesmo de falar dela. Se o papel tiver as mesmas cores e o mesmo logotipo do seu site e do seu Instagram, a pessoa liga uma coisa à outra e lembra de você depois.
Este guia mostra o que colocar no cartão, quando vale usar papel timbrado e envelope e como manter a marca igual no papel e na tela.
Papelaria corporativa é o conjunto de peças impressas com a identidade visual da empresa, como cartão de visita, papel timbrado e envelope. Ela usa as mesmas cores, fontes e logotipo para que o cliente reconheça a marca em qualquer contato.
O que colocar no cartão de visita
O cartão tem pouco espaço. Cada linha precisa ajudar o cliente a encontrar você ou a entrar em contato.
Informações que não podem faltar
- Nome: o seu ou o da empresa, do jeito que o cliente vai procurar depois.
- O que você faz: poucas palavras, como "Nutricionista esportiva" ou "Contabilidade para MEI".
- Telefone ou WhatsApp: um número só, aquele que você realmente atende.
- E-mail profissional: com o domínio da empresa, como [email protected].
- Endereço do site: curto e fácil de digitar.
No papel, um endereço curto faz diferença. Se você ainda vai registrar o seu, veja como escolher o domínio da sua empresa antes de mandar o cartão para a gráfica.
O endereço físico só entra quando o cliente precisa ir até você, como no consultório, na loja ou no restaurante. Para quem atende on-line ou na casa do cliente, ele ocupa espaço sem ajudar.
O que deixar de fora
Três telefones confundem quem quer ligar. Uma lista longa de serviços obriga a diminuir a fonte, e ninguém lê. Redes sociais que você não atualiza passam a impressão de negócio parado.
Espaço em branco e uma fonte legível deixam o cartão mais fácil de ler e mais elegante. Se uma informação só cabe apertada, o lugar dela é o site.
Advogados, médicos, psicólogos, nutricionistas e dentistas seguem regras dos próprios conselhos (OAB, CRM, CRP, CRN, CRO) sobre o que informar, como o número de registro. Consulte as normas do seu conselho antes de aprovar a arte.
Papel timbrado, envelope e as outras peças
Depois do cartão, as peças que mais aparecem na rotina de um pequeno negócio são o papel timbrado e o envelope. Cada uma tem um uso claro.
Papel timbrado é a folha com o logotipo, as cores e os dados de contato da empresa no cabeçalho ou no rodapé. Serve como base para documentos impressos ou em PDF.
Quando usar papel timbrado
Ele serve para propostas, orçamentos, contratos, recibos e relatórios. O contador que envia o relatório mensal ao cliente e o arquiteto que apresenta uma proposta de projeto entregam um documento que mostra uma empresa organizada.
A versão em PDF tem o mesmo valor. Você escreve o documento sobre o modelo timbrado, salva e manda por e-mail ou WhatsApp, sem imprimir nada.
Envelope e entregas formais
O envelope com a marca aparece em entregas que pedem cuidado: um contrato assinado, uma documentação ou um kit de boas-vindas para um cliente novo.
Para decidir quais peças fazer, olhe para a sua rotina de atendimento. Quem entrega documentos todo mês usa muito papel timbrado. Quem atende pessoalmente e conhece gente nova toda semana gasta mais cartões. Se você precisa de várias peças de uma vez, o Kit Papelaria Completo está com os outros serviços na página de design digital da WebQ.
Como manter a mesma marca no papel e no digital
O cliente pode conhecer você pelo cartão e, dias depois, abrir o seu perfil ou o seu site. Ele precisa reconhecer a mesma empresa nos dois lugares.
Cores, fontes e logotipo
Use as mesmas cores, as mesmas fontes e a mesma versão do logotipo no cartão, no site, nas redes sociais e na assinatura de e-mail. O mesmo cuidado vale para as artes para Instagram com a cara da sua marca.
Um guia com as regras da marca evita depender da memória a cada peça nova. O Brand Kit reúne essas regras em um só lugar. Se você ainda não tem logotipo, comece pela criação da marca e deixe a papelaria para depois.
Cuidados antes de imprimir
- Papel e acabamento: combine com a gráfica o tipo de papel e o acabamento, como fosco ou brilho.
- Prova: peça uma prova e confira as cores antes de imprimir a tiragem toda.
- Revisão: leia nome, telefone, e-mail e endereço do site com atenção antes de aprovar a arte.
Um número trocado obriga a refazer todos os cartões. Por isso, vale revisar com calma e, se possível, pedir para outra pessoa ler também.
Veja também: Enviando briefing e referências
Do cartão de visita ao site: leve o cliente adiante
O cartão de visita costuma ser o primeiro contato entre você e um novo cliente. A pessoa guarda o cartão e, dias depois, quando precisa do serviço, procura por você. Nesse momento ela entra no site para conferir quem você é, ver o que você oferece e decidir se vai chamar.
Por isso o cartão funciona melhor quando aponta para um lugar com mais informação. Um advogado entrega o cartão numa reunião e o cliente lê as áreas de atuação no site à noite. Uma nutricionista deixa cartões no balcão de uma academia e quem se interessa abre o WhatsApp para marcar a consulta.
QR code no cartão
QR code é um código quadrado que a câmera do celular lê para abrir um endereço, como o seu site ou uma conversa no WhatsApp, sem precisar digitar nada.
O verso do cartão é um bom lugar para o QR code. Escolha um destino só: o site, se o cliente costuma pesquisar antes de decidir, ou o WhatsApp, se o seu atendimento começa pela conversa.
Ao lado do código, escreva o endereço do site de forma curta e fácil de digitar. Algumas pessoas preferem digitar, e outras guardam o cartão para consultar com calma depois.
- Tamanho: deixe o código grande o bastante para a câmera ler sem esforço, com margem em branco ao redor.
- Teste: leia o código com celulares diferentes antes de aprovar a arte.
- Destino certo: se o código abrir o WhatsApp, use o número comercial que você atende de verdade.
Site pronto antes de imprimir
Um endereço impresso dura enquanto durarem os cartões. Antes de mandar a arte para a gráfica, confira se o site está no ar, se abre rápido no celular e se telefone, endereço e horários batem com o que está no cartão.
Verifique também o cadeado ao lado do endereço no navegador. Ele aparece quando o site tem certificado SSL, uma proteção que criptografa os dados trocados entre o visitante e o site.
O endereço também conta. Um domínio próprio, como suaempresa.com.br, passa mais confiança que um link de plataforma gratuita com o nome de outra empresa. Ele também cabe melhor num espaço pequeno.
Se você ainda não tem site ou quer trocar o atual, os planos de site com hospedagem da WebQ incluem o site, a hospedagem, contas de e-mail profissional e o certificado SSL. Assim o endereço do site e o e-mail impressos no cartão usam o mesmo domínio.
Sua papelaria criada pela WebQ
Na página de serviços de design da WebQ você contrata as peças de papelaria de forma avulsa e escolhe só o que faz parte da sua rotina.
- Cartão de Visita: R$ 80.
- Papel Timbrado: R$ 70, para propostas, orçamentos e documentos impressos ou em PDF.
- Envelope: R$ 90, para entregas formais.
- Kit Papelaria Completo: R$ 180, para quem precisa de várias peças de uma vez.
Se você ainda não tem logotipo, vale começar pela marca. A Criação de Marca custa R$ 150. O Brand Kit Completo, por R$ 750, reúne as regras de cores, fontes e uso do logotipo para você aplicar em qualquer peça nova.
O processo é simples de acompanhar. Você envia o briefing e as referências, acompanha as revisões e aprova as artes antes da entrega. Os detalhes estão no artigo Como funciona o serviço de design, na Central de Ajuda.
Quando quiser, veja os serviços de design e papelaria da WebQ e escolha as peças que combinam com o seu atendimento: só o cartão de visita, o papel timbrado para os documentos ou o kit completo. Se a marca ainda não existe, comece pelo logotipo e deixe a papelaria para o passo seguinte.